Clientes serão orientados sobre como realizar a negociação no programa Desenrola
A Energisa Sergipe realizará neste sábado, 21, plantão nas agências de atendimento para auxiliar os consumidores que tiverem dúvidas sobre o programa Desenrola Brasil, que tem como objetivo a renegociação de dívidas de pessoas físicas. O desconto ofertado pela Energisa é de até 75%, além de condições especiais de parcelamento
Por ser um processo totalmente online, pode gerar dúvidas aos clientes e sabendo disso, a Energisa realizará este plantão de orientação. Os clientes podem buscar informações na agência de Aracaju, Itabaiana, lagarto, Nossa Senhora do Socorro e Simão Dias, das 8h às 12h30. As negociações com a Energisa serão realizadas através da plataforma do Desenrola.
Na modalidade de financiamento, as parcelas poderão ser pagas por meio de débito em conta corrente, boleto bancário ou PIX. Caso o cliente escolha pagar à vista, o pagamento será feito via plataforma e o valor será repassado diretamente ao credor. O cliente elegível e que desejar aderir ao Desenrola precisa se cadastrar no portal do governo e ter as certificações Ouro ou Prata. O passo a passo para criar a conta está no site do governo digital (https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br).
O gerente comercial da Energisa em Sergipe, Wellington Aranha, destacou que o programa já está na reta final, por isso a importância dos clientes negociarem o mais rápido. “É muito importante que os clientes que se enquadrem nos critérios de elegibilidade negociem o mais rápido possível para quitar esses débitos, pois o prazo está encerrando. Além do plantão neste final de semana, também estamos com parceria com o Procon durante a semana das 7h às 13h. Os consumidores podem buscar o órgão para orientação em caso de dúvidas sobre como utilizar a plataforma”, explica Wellington.
Veja os critérios de elegibilidade para clientes:
– Ser pessoa física com renda de até 2 salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou inscrita no CadÚnico;
– Possua dívidas que foram negativadas até 31/12/2022 e que permaneçam ativas em 28/06/2023;
– Data de vencimento a partir de 01 de janeiro de 2019;
– Valor da negativação seja igual ou inferior a R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por apontamento
Locais de atendimento
O plantão acontecerá neste sábado, 21, das 8h30 às 12h30. Confira os endereços das agências:
-Agência em Aracaju: rua Santa Catarina, 204, Siqueira Campos.
-Agência em Lagarto: Travessa Limoneiro, 181, Centro.
-Agência em Itabaiana: rua Quintino Bocaiúva, 857, Centro.
-Agência em Nossa Senhora do Socorro: Avenida Coletora C
-Agência em Simão Dias: rua Nelson Pinto de Mendonça, 123, Centro
Por Adriana Freitas