Aracaju, 31 de julho de 2021

SERGIPE É O 8º ESTADO COM MAIOR NÚMERO RECLAMAÇÕES NO SERVIÇO DE INTERNET

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O ano de 2020 trouxe inúmeras mudanças para sociedade brasileira, foi um ano totalmente atípico devido a Covid-19, afetando a sociedade como um todo e trazendo impactos em diferentes cenários. O cotidiano de trabalhadores e estudantes sofreu este reflexo e a qualidade de internet, que já era requerida, se tornou extremamente necessária para a realização das atividades e teletrabalhos.

Sergipe está na 8ª posição em um ranking nacional de estados com maior número de reclamações do serviço de internet em 2020, segundo a Selectra especialista em telecomunicações que realizou uma pesquisa baseada nos dados da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

O resultado que o estado de Sergipe totalizou foi 2,44% de reclamações, em número absoluto foram 5.723 pessoas se queixando do serviço oferecido, um quantitativo muito relevante.

Confira os dados da pesquisa:

% Reclamações por estado
ESTADO INTERNET
GO 4,78%
PB 3,87%
PE 3,27%
RJ 3,18%
ES 2,97%
BA 2,70%
MG 2,58%
SE 2,44%
SP 2,31%
DF 2,26%
AM 2,03%
MS 1,92%
PR 1,79%
CE 1,61%
MT 1,45%
RS 1,37%
SC 1,23%
PA 1,17%
AL 1,14%
AC 1,08%
RR 1,08%
TO 1,08%
AP 1,04%
MA 0,98%
RO 0,97%
PI 0,88%
RN 0,81%

Por Taíla Lugarini

Fonte:  Officer – Selectra Brasil

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