Aracaju, 20 de outubro de 2021

Religação de energia elétrica pode ser solicitada por meio dos canais digitais

Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on linkedin

O serviço de religação de energia elétrica também pode ser solicitado por meio dos canais digitais da Energisa Sergipe. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) estabelece o prazo de 24h para religação em áreas urbanas e 48h para religação em áreas rurais.

A Energisa orienta que logo após a quitação do débito, os clientes acessem qualquer um dos canais digitais para solicitar a religação: site energisa.com.br, whatsApp (79) 8101-0715, App Energisa On ou nos totens de autoatendimento nos CEAC’s RioMar e Centro.

“Buscando simplificar a vida do cliente e melhorar ainda mais a experiência com a Energisa, investimos na ampliação dos canais digitais. No App Energisa On, no WhatsApp ou no site, o cliente pode pagar sua conta com o PIX e já solicitar a religação sem ter que sair de casa ou apresentar comprovante”, exemplifica o coordenador de atendimento da Energisa Sergipe, Rosano Freitas.

Negociação

Para evitar o corte de energia elétrica, a Energisa Sergipe oferece condições especiais para negociação com parcelamento de até 12x. Para negociar pela GISA, assistente virtual 24 horas por dia pelo WhatsApp, é só escrever a palavra Parcelamento e dar início à conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a Agência Virtual em https://www.energisa.com.br/paginas/login.aspx, realizar o cadastro e selecionar a opção ‘Negociar Dívida’. No APP Energisa On, só clicar no ícone Parcelamento. Outra facilidade é o pagamento de faturas de energia por Pix, que já está disponível para todos os clientes.

Canais Digitais da Energisa:

Aplicativo Energisa On (disponível para iOS e Android)

Gisa: (79) 98101-0715 (assistente virtual da Energisa pelo whatsapp)

Site: www.energisa.com.br

Por Adriana Freitas

Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on linkedin
Share on email

Leia também

Simula Enem aplicado presencialmente em todos polos Preuni
Belivaldo mostra o “dever de casa” que fez nas contas do Estado para “Sergipe avançar”
18 anos do Bolsa Família são destacados pelo deputado João Daniel em sessão da Câmara
Com 6ª alta consecutiva, preço da gasolina já está 12% mais caro nas primeiras semanas de outubro